Ngày 28/08, anh Q.K.T. nhận được điện thoại của đối tượng lừa đảo, tự xưng là cán bộ Sở Tài chính TP. Hồ Chí Minh, lấy lý do hỗ trợ doanh nghiệp hoàn thiện gấp hồ sơ xin giấy phép kinh doanh để kịp nghỉ lễ 2/9.
Sau khi kết bạn Zalo, kẻ gian thông báo ngày cấp Căn cước công dân của khách hàng bị sai và yêu cầu truy cập vào website giả mạo congthuedientu***.com để chỉnh sửa. Tại trang web này, đối tượng yêu cầu khách hàng điền các thông tin cá nhân. Sau khi thao tác xong, kẻ gian đề nghị anh Q.K.T. sử dụng ứng dụng ngân hàng để quét mã QR chuyển tiền. Lợi dụng lúc khách hàng bận rộn việc gia đình, đối tượng đã chiếm quyền và rút mất 45 triệu đồng.
Ngay khi phát hiện sự việc, anh Q.K.T. đã nhanh chóng trình báo cơ quan Công an, đồng thời liên hệ ngân hàng yêu cầu khóa tài khoản khẩn cấp. Trước đó anh Q.K.T. đã tham gia bảo hiểm an ninh mạng Bảo An Tài Khoản qua ứng dụng BIDV SmartBanking nên ngay khi nhận được thông báo của khách hàng, BIC đã nhanh chóng phối hợp, hướng dẫn và chi trả bồi thường cho khách hàng số tiền 20 triệu đồng, mức chi trả tối đa của gói bảo hiểm Bảo An Tài khoản.
Được biết, sản phẩm bảo hiểm an ninh mạng Bảo An Tài khoản hiện đang được triển khai trên ứng dụng ngân hàng số BIDV SmartBanking. Khi thực hiện giao dịch chuyển tiền trên ứng dụng, khách hàng có thể lựa chọn tham gia bảo hiểm với tháng đầu tiên miễn phí. Từ các tháng tiếp theo, mức phí duy trì là 5.000 đồng/tháng, với mức bảo vệ lên tới 125 triệu đồng/năm. Cụ thể, khách hàng sẽ được bảo vệ trước các rủi ro lừa đảo giao dịch số với số tiền chi trả tối đa 70 triệu đồng/năm (tối đa 20 triệu đồng/vụ). Bên cạnh đó, Bảo An Tài khoản còn chi trả các quyền lợi bảo hiểm liên quan đến thương tật do tai nạn với mức bảo vệ lên tới 55 triệu đồng/năm.
Quy trình bồi thường cũng được BIC đơn giản hoá tối đa, giúp khách hàng nhanh chóng khắc phục thiệt hại khi không may gặp rủi ro. Khách hàng cũng có thể dễ dàng huỷ bỏ tham gia sản phẩm ngay trên ứng dụng khi không còn nhu cầu.