Khách quốc tế không chỉ muốn đến Việt Nam mà còn muốn 'tiêu tiền như người bản địa'

Khách quốc tế không chỉ muốn đến Việt Nam mà còn muốn 'tiêu tiền như người bản địa'Diệu Thanh-25/08/2026 10:01 (GMT+7)(VNF) - Một chuyến du lịch trọn vẹn ngày nay không còn được đánh giá chỉ bằng cảnh đẹp, chất lượng dịch vụ hay khách sạn sang trọng. Với nhiều du khách quốc tế, đặc biệt là thế hệ trẻ và nhóm khách thường xuyên di chuyển, trải nghiệm bắt đầu ngay từ khoảnh khắc đặt phòng, gọi xe, mua vé tham quan hay thanh toán bữa ăn một cách nhanh chóng và thuận tiện.Khi trải nghiệm du lịch bắt đầu từ... một giao dịch thanh toánTheo Nghiên cứu Xu hướng Du lịch Toàn cầu 2026 (Global Travel Intentions Study) của Visa, du khách khu vực châu Á - Thái Bình Dương ngày càng ưu tiên những điểm đến mang lại sự quen thuộc, linh hoạt và trải nghiệm thanh toán số xuyên suốt trong toàn bộ hành trình. Đây cũng là lý do Việt Nam tiếp tục nổi lên như một điểm đến hấp dẫn trong khu vực.Nếu trước đâythanh toánchỉ là bước cuối cùng của một giao dịch, thì ngày nay đây đã trở thành một phần của trải nghiệm du lịch. Một hành trình có thể bắt đầu từ việc đặt vé máy bay, đặt phòng khách sạn, gọi xe, mua vé tham quan, thưởng thức ẩm thực địa phương và mua sắm - tất cả đều được kết nối bởi những giao dịch thanh toán liền mạch.Chính vì vậy, khả năng thanh toán nhanh chóng, an toàn và không gián đoạn đang dần trở thành một tiêu chí phản ánh mức độ hiện đại và năng lực cạnh tranh của một điểm đến. Đây cũng là lý do nhiều quốc gia đã coi hạ tầng thanh toán số và thanh toán xuyên biên giới là một phần trong chiến lược phát triển du lịch.Khách ngoại muốn tiêu tiền như người bản địaTheo số liệu của Cục Thống kê (Bộ Tài chính), trong 7 tháng đầu năm 2026, Việt Nam đón hơn 13,9 triệu lượt khách quốc tế, tăng 13,8% so với cùng kỳ năm trước. Trung Quốc tiếp tục là thị trường gửi khách lớn nhất với khoảng 3,1 triệu lượt, tiếp theo là Hàn Quốc với 2,4 triệu lượt. Đáng chú ý, lượng khách từ Nga tăng tới 174%, trở thành thị trường châu Âu lớn nhất của Việt Nam.Top 10 thị trường khách quốc tế trong 7 tháng đầu năm 2026.Bên cạnh sự phục hồi của các thị trường truyền thống, Việt Nam cũng ghi nhận sự gia tăng của nhóm khách đến từ Mỹ, Australia và châu Âu - những thị trường có mức chi tiêu cao, thời gian lưu trú dài và mức độ sử dụng thanh toán số phổ biến trong đời sống hàng ngày.Sự dịch chuyển này diễn ra song song với hai xu hướng nổi bật của ngành du lịch toàn cầu: Bleisure (kết hợp công tác và nghỉ dưỡng) và Experiential Travel (du lịch trải nghiệm). Thay vì chỉ đi nghỉ dưỡng hoặc công tác đơn thuần, ngày càng nhiều du khách kết hợp cả hai mục đích, để khám phá văn hóa, ẩm thực và đời sống địa phương. Hành vi này đang khiến hành trình của du khách trở nên dài hơn, linh hoạt hơn và phân tán hơn về mặt chi tiêu.Theo Visa, 37% du khách khu vực châu Á - Thái Bình Dương ưu tiên trải nghiệm ẩm thực và khám phá điểm đến theo cách của người bản địa, cao hơn đáng kể so với mức trung bình toàn cầu là 29%. Điều đó đồng nghĩa với việc các khoản chi tiêu cũng diễn ra ở nhiều điểm chạm hơn, từ ăn uống tại các cửa hàng địa phương, mua sắm tại các khu phố, sử dụng phương tiện công cộng đến trải nghiệm những điểm đến nằm ngoài các tuyến du lịch truyền thống.Trong hành trình đó, một nhu cầu tưởng như rất nhỏ lại có thể tạo ra sự khác biệt lớn: được thanh toán bằng phương thức quen thuộc, ngay cả khi đang ở một quốc gia khác.QR xuyên biên giới hiện thực hóa xu hướng “Pay Like a Local”Tại châu Á, nhu cầu “Pay Like a Local” - thanh toán như người bản địa đang thúc đẩy sự phát triển của các mô hình QR xuyên biên giới. Thay vì phải đổi tiền, tìm ATM, tải thêm ứng dụng hay làm quen với một phương thức thanh toán mới, du khách có thể sử dụng ứng dụng ngân hàng hoặc ví điện tử quen thuộc tại quê nhà để thanh toán ngay tại điểm đến.Xu hướng chung của các quốc gia đang chuyển từ mô hình “mỗi nước một hệ thống QR” sang khả năng interoperability - một ứng dụng có thể quét QR tại nhiều nước, qua đó giảm ma sát trong thanh toán xuyên biên giới. Từ góc nhìn của du khách, “Pay Like a Local” có nghĩa là không phải thay đổi thói quen thanh toán chỉ vì đang ở một quốc gia khác. Với doanh nghiệp, đặc biệt là các hộ kinh doanh nhỏ, đây là cơ hội tiếp cận khách quốc tế ngay tại những điểm chạm vốn trước đây phụ thuộc nhiều vào tiền mặt.Bên cạnh Trung Quốc, Thái Lan, Campuchia, Lào, Hàn Quốc hay Singapore, Việt Nam đang là một trong những thị trường tích cực thúc đẩy mô hình này. Các ngân hàng, trung gian thanh toán cùng Napas và các đối tác đã mở rộng kết nối thanh toán thông qua VietQR Global với nhiều thị trường trong khu vực, tạo điều kiện để khách quốc tế sử dụng ứng dụng thanh toán quen thuộc để chi tiêu tại Việt Nam.Ông Vũ Ngọc, COO của 9Pay - đơn vị đang triển khai VietQR Global cho rằng QR xuyên biên giới mới chỉ là bước khởi đầu của quá trình xây dựng một hệ sinh thái thanh toán phục vụ khách quốc tế.Ông Vũ Ngọc, COO của 9Pay."Trong tương lai, các mô hình Scan-to-Pay hay tiền kỹ thuật số có thể mở ra những cách thức giao dịch mới khi hành lang pháp lý hoàn thiện. Điều quan trọng không chỉ là có thêm một phương thức thanh toán, mà là xây dựng một hệ sinh thái đủ rộng để khách quốc tế có trải nghiệm thuận tiện tại mọi điểm chạm trong hành trình, lưu trú lâu hơn và gia tăng mức chi tiêu tại Việt Nam", ông Vũ Ngọc nói.Trong xu hướng đó, doanh nghiệp nào sở hữu hạ tầng thanh toán linh hoạt và khả năng kết nối quốc tế đa dạng sẽ có nhiều lợi thế để đồng hành cùng ngành du lịch. Đại diện 9Pay cũng cho biết, đơn vị đang tiếp tục nghiên cứu mở rộng các giải pháp thanh toán bằng QR cho doanh nghiệp lữ hành và các đối tác thanh toán tại những thị trường có lượng khách tiềm năng như Mỹ, châu Âu, Ấn Độ… hướng tới khả năng kết nối ngày càng đa dạng giữa du khách quốc tế và hệ sinh thái dịch vụ tại Việt Nam.