EIB: Eximbank được Citibank trao giải STP Award 2025
Ngân hàng Eximbank vừa được Citibank trao giải STP Award 2025 ghi nhận chất lượng thanh toán quốc tế.
Ngân hàng TMCP Xuất Nhập khẩu Việt Nam (Eximbank) vừa được Citibank trao giải thưởng STP Award 2025 (USD Payments Straight Through Processing Excellence Award) ghi nhận chất lượng xử lý thanh toán quốc tế bằng đồng USD trong năm 2025, với tỷ lệ xử lý tự động xuyên suốt đạt hơn 99.43%.
Giải thưởng được xét trên cả số lượng và chất lượng điện thanh toán, với tiêu chí của Citibank yêu cầu tỷ lệ xử lý tự động xuyên suốt (Straight Through Processing - STP) trên 98%. Đây là tỷ lệ điện thanh toán được xử lý từ đầu đến cuối mà không cần can thiệp hoặc điều chỉnh thủ công. Ngân hàng đồng thời phải đáp ứng yêu cầu về số lượng điện thanh toán tối thiểu hằng tháng để đủ điều kiện xét giải.
Từ trái sang: Ông Phillip Van Dine, Giám đốc Điều hành mảng Định chế Tài chính, Khối Dịch vụ, thị trường Nam Á, Citibank, N.A. Singapore; bà Nguyễn Thị Hồng Phúc, Giám đốc Ban Vận hành, Khối Công nghệ Eximbank và bà Ngô Thị Hồng Minh, Tổng Giám đốc Citibank, N.A. Việt Nam, tại lễ trao giải STP Award 2025 ngày 13/10 tại TP.HCM.
Kết quả này phản ánh chất lượng chuẩn hóa dữ liệu, hiệu quả của hệ thống xử lý và năng lực nghiệp vụ của đội ngũ thanh toán quốc tế Eximbank. Việc duy trì tỷ lệ STP cao trên khối lượng giao dịch đáp ứng tiêu chí xét giải cho thấy khả năng kiểm soát chất lượng trong hoạt động thanh toán thường xuyên của ngân hàng.
Đối với khách hàng, đặc biệt là doanh nghiệp xuất nhập khẩu, chất lượng xử lý thanh toán quốc tế góp phần hỗ trợ thực hiện nghĩa vụ thanh toán với đối tác nước ngoài và quản lý dòng tiền hiệu quả.
Điện thanh toán được xử lý tự động giúp hạn chế các khâu sửa đổi, bổ sung thông tin, qua đó giảm nguy cơ chậm trễ và chi phí phát sinh liên quan đến xử lý thủ công. Dữ liệu được chuẩn hóa cũng góp phần giảm nhu cầu tra soát, giúp giao dịch diễn ra thuận lợi hơn.
Bên cạnh Citibank, nhiều ngân hàng đại lý quốc tế uy tín cũng ghi nhận chất lượng xử lý thanh toán vượt trội của Eximbank. Cụ thể, trong năm 2026, tỉ lệ STP của Eximbank đạt 99,97% tại Wells Fargo; 99,71% đối với giao dịch USD và 98,70% đối với giao dịch EUR tại JPMorgan Chase và 99,30% tại The Bank of New York Mellon.
Việc liên tục duy trì tỷ lệ STP ở mức cao tại các định chế tài chính hàng đầu thế giới là minh chứng cho năng lực vận hành hiệu quả và chất lượng dịch vụ thanh toán quốc tế của Eximbank.
Trong thời gian tới, Eximbank tập trung nâng cao tính minh bạch của dòng tiền thông qua việc tích hợp chuẩn dữ liệu ISO 20022 và công nghệ SWIFT GPI, hướng tới hỗ trợ khách hàng chủ động tra cứu, theo dõi trạng thái lệnh chuyển tiền theo thời gian thực.
Ngân hàng đồng thời tiếp tục đơn giản hóa quy trình, thủ tục và phát triển các gói giải pháp thanh toán, tài trợ thương mại phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp xuất nhập khẩu.
Với thế mạnh trong thanh toán quốc tế, tài trợ thương mại và kinh doanh ngoại hối, Eximbank hướng tới cung cấp các giải pháp tài chính giúp khách hàng quản lý dòng tiền hiệu quả, nâng cao năng lực cạnh tranh và phát triển hoạt động kinh doanh quốc tế.
Ngân hàng TMCP Xuất Nhập khẩu Việt Nam (Eximbank - HOSE: EIB) được thành lập năm 1989, là một trong những ngân hàng thương mại cổ phần đầu tiên tại Việt Nam. Trải qua hơn ba thập kỷ phát triển, Eximbank cung cấp đa dạng các sản phẩm và dịch vụ tài chính cho khách hàng cá nhân và doanh nghiệp, bao gồm huy động vốn, tín dụng, tài trợ thương mại, thanh toán quốc tế, kinh doanh ngoại hối, dịch vụ thẻ và các giải pháp ngân hàng hiện đại.
Eximbank hiện có mạng lưới 215 chi nhánh và phòng giao dịch trên toàn quốc, đồng thời thiết lập quan hệ đại lý với 600 ngân hàng và tổ chức tài chính trên thế giới, hỗ trợ hiệu quả cho hoạt động thanh toán quốc tế và thương mại của khách hàng.
Theo Chiến lược phát triển giai đoạn 2026 - 2030, Eximbank tập trung phát triển đội ngũ, nâng cao năng lực quản trị và quản lý rủi ro, đồng thời hiện đại hóa nền tảng công nghệ nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
Những nỗ lực này hướng tới xây dựng một ngân hàng hoạt động an toàn, minh bạch và hiệu quả, bảo vệ niềm tin của người gửi tiền, nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng và cung cấp các giải pháp tài chính giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả kinh doanh, tăng năng lực cạnh tranh. Qua đó, Eximbank từng bước tạo giá trị bền vững cho khách hàng, cổ đông và đối tác, đóng góp thiết thực vào nền kinh tế Việt Nam.
Website: https://www.eximbank.com.vn
Fanpage: https://www.facebook.com/Eximbankvietnam
Nguyễn Quỳnh Chi