Ngân hàng

Ngân hàng Quốc gia Úc cắt giảm 2.500 việc làm, tăng tuyển dụng tại Việt Nam

Vietnamfinance
· 11 giờ trước

NAB tuyển dụng nhiều vị trí quản lý tại Việt Nam và Ấn Độ

Theo trang web tuyển dụng của NAB, ngân hàng đang duy trì hoạt động tuyển dụng tại các trung tâm đổi mới ở Việt Nam và Ấn Độ. Các vị trí tuyển dụng bao gồm nhiều lĩnh vực chuyên môn, từ công nghệ thông tin đến hoạt động ngân hàng, quản lý tài sản và cho vay doanh nghiệp.

Ngoài Việt Nam, NAB đang tuyển dụng tại 5 địa điểm ở châu Á, gồm TP. HCM, Hà Nội, Gurugram, Bangalore và Singapore. Cụ thể, ngân hàng có 36 vị trí tại Gurugram, 3 vị trí tại Bangalore và 2 vị trí tại Singapore, nâng tổng số vị trí được quảng bá tuyển dụng tại các địa điểm này lên 172.

Nhiều vị trí tại Ấn Độ thuộc nhóm quản lý và chuyên gia có kinh nghiệm. Chẳng hạn, NAB đang tuyển phó chủ tịch phụ trách lập kế hoạch và phân tích tài chính thuộc bộ phận quản lý tài sản cá nhân tại Gurugram. Tin tuyển dụng được đăng cuối tháng 10, cùng ngày ngân hàng công bố kế hoạch cắt giảm 2.500 việc làm, phần lớn tại Úc.

Một vị trí khác được đăng tuyển trong cùng ngày là chuyên viên phân tích cấp cao thuộc bộ phận vận hành cho vay. Người đảm nhiệm công việc này sẽ quản lý toàn bộ quy trình xử lý các yêu cầu vay vốn kinh doanh, bao gồm gia hạn và kéo dài thời hạn hạn mức tín dụng, xác minh tình hình tài chính của người vay và kiểm tra hồ sơ vay vốn. Đây đều là những hoạt động cốt lõi của NAB, ngân hàng cho vay doanh nghiệp lớn nhất nước Úc.

Theo thống kê các vị trí tuyển dụng tại Gurugram, ngân hàng có 12 vị trí dành cho cấp cộng sự và chuyên viên phân tích, trong khi số vị trí cấp phó chủ tịch lên tới 19. Theo người phát ngôn NAB, chức danh phó chủ tịch tại các trung tâm ở châu Á tương đương với cấp quản lý bậc 3 tại Úc.

Dù có kế hoạch cắt giảm nhân sự tại thị trường nội địa, NAB vẫn tiếp tục tuyển dụng tại Úc. Trang web tuyển dụng của ngân hàng ghi nhận khoảng 140 vị trí dành cho người lao động tại nước này.

Không chỉ NAB, các ngân hàng lớn khác của Úc như ANZ và Commonwealth Bank of Australia (CBA) cũng đang tuyển dụng nhân sự tại châu Á nhằm tận dụng nguồn lao động trẻ, có trình độ và kỹ năng chuyên môn, với mức lương thường thấp hơn so với những vị trí tương đương tại Úc.

Theo dữ liệu tiền lương được đăng tải trên Glassdoor, một nền tảng cho phép người lao động đánh giá nhà tuyển dụng và chia sẻ thông tin thu nhập, vị trí cấp phó chủ tịch tại NAB ở Ấn Độ có thể được trả khoảng 35 lakh rupee mỗi năm, tương đương 3,5 triệu rupee hoặc khoảng 53.000 USD. Đây là mức lương tương đối cao tại Ấn Độ nhưng chỉ bằng khoảng một nửa thu nhập của vị trí tương đương tại Úc.

Khi ngày càng nhiều ngân hàng quốc tế xây dựng các trung tâm hoạt động tại Ấn Độ và Việt Nam, lợi thế về chi phí lao động đã thu hẹp phần nào. Tuy nhiên, việc tuyển dụng nhân sự ở nước ngoài vẫn có thể giúp các ngân hàng tiết kiệm những khoản chi phí liên quan đến nghĩa vụ sử dụng lao động tại Úc, bao gồm một số khoản đóng góp hưu trí bắt buộc và các yêu cầu theo luật lao động sở tại.

Dù vậy, các ngân hàng Úc vẫn đưa ra những chế độ đãi ngộ tương đối hấp dẫn cho nhân viên tại Ấn Độ và Việt Nam. Một tin tuyển dụng vị trí chuyên viên phân tích cấp cao của NAB tại Ấn Độ đưa ra các quyền lợi gồm 20 ngày nghỉ phép có lương, 7 ngày nghỉ ốm có lương, bảo hiểm y tế cao cấp cho các thành viên gia đình, tiền thưởng sau 13 tháng làm việc và quà tri ân vào một số dịp. Theo các tin tuyển dụng trên Glassdoor, chế độ trợ cấp thôi việc tại Việt Nam có thể bao gồm khoản tiền tương đương hai tháng lương và tiền thưởng bổ sung dựa trên số năm làm việc.

Lo ngại về việc làm tại Úc

NAB thành lập công ty con NAB Global Innovation Centre India Private Limited tại Ấn Độ vào năm 2022 và xây dựng Trung tâm Phát triển Phần mềm Việt Nam vào năm 2019. Cả hai động thái đều diễn ra dưới thời cựu giám đốc điều hành Ross McEwan. Trong năm 2025, các giám đốc của NAB đã đến thăm những cơ sở hoạt động của ngân hàng tại Ấn Độ và Việt Nam.

Bên cạnh các trung tâm do mình trực tiếp vận hành, NAB còn duy trì quan hệ đối tác kéo dài 20 năm với Genpact, tập đoàn cung cấp dịch vụ gia công quy trình kinh doanh và công nghệ, niêm yết trên Sở Giao dịch Chứng khoán New York.

Ông Andrew Irvine, Giám đốc điều hành NAB

Trong cuộc phỏng vấn với ấn phẩm thương mại Interface vào tháng 11/2023, bà Ana Marinkovic, khi đó là Tổng giám đốc bộ phận doanh nghiệp nhỏ của NAB và hiện giữ chức giám đốc điều hành nhóm ngân hàng bán lẻ, cho biết Genpact giúp ngân hàng xây dựng mô hình hoạt động linh hoạt hơn, qua đó ứng phó tốt hơn với những thay đổi của thị trường. Bà cũng nhấn mạnh NAB kỳ vọng mối quan hệ đối tác chiến lược này sẽ tiếp tục phát triển.

Các chuyên gia cho rằng việc chuyển hoạt động sang những thị trường có chi phí lao động thấp hơn có thể giúp ngân hàng tiết kiệm chi phí và cải thiện hiệu quả hoạt động. Tuy nhiên, chiến lược này cũng đặt ra câu hỏi về khả năng duy trì việc làm và phát triển nguồn nhân lực chuyên môn tại Úc.

Ông Vikas Kumar, giáo sư kinh doanh quốc tế tại Trường Kinh doanh thuộc Đại học Sydney, cho rằng giảm chi phí có thể là một trong những lý do khiến NAB tăng cường sử dụng nhân sự ở nước ngoài. Tuy nhiên, theo ông, vấn đề quan trọng hơn là năng lực chuyên môn mà nền kinh tế có thể duy trì và phát triển trong dài hạn.

'Nếu chúng ta tiếp tục thuê ngoài những công việc như vậy, người lao động trẻ sẽ mất đi cơ hội học hỏi nếu những công việc đó được thực hiện ở Úc. Chúng ta có thể đánh mất khả năng phát triển chuyên môn trong các lĩnh vực này', ông Kumar nhận định.

Ông cũng cho rằng việc thuê ngoài các công việc ngân hàng cần được cơ quan quản lý giám sát chặt chẽ hơn, bởi sự phụ thuộc quá lớn vào hoạt động ở nước ngoài có thể khiến các ngân hàng dễ bị tổn thương trước những biến động địa chính trị. Theo ông, các ngân hàng có lực lượng lao động lớn ở nước ngoài cần bảo đảm nhân viên tại Úc vẫn có cơ hội tiếp cận và học hỏi các kỹ năng công nghệ đang được sử dụng tại những trung tâm quốc tế, qua đó hạn chế nguy cơ chảy máu chất xám.

Áp lực chính trị đối với NAB cũng đang gia tăng sau thông báo cắt giảm nhân sự. Thượng nghị sĩ Công đảng Tony Sheldon, thành viên ủy ban đặc biệt của Quốc hội Úc về trí tuệ nhân tạo, cho rằng cần có sự minh bạch nhất định trong cách doanh nghiệp ứng dụng AI và công nghệ, đặc biệt khi những thay đổi này có thể ảnh hưởng đến việc làm. Việc thuê ngoài có thể đặt ra những vấn đề liên quan đến chất lượng quản lý rủi ro và tuân thủ quy định. Các ngân hàng cần làm rõ liệu AI có đang tác động đến những lĩnh vực này hay không, đặc biệt khi những quyết định về nhân sự và tổ chức hoạt động có thể ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng kiểm soát rủi ro của hệ thống tài chính.